Таким образом, социология изучает управление как непрерывно осуществляющийся социальный процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Предметом изучения социологии является, прежде всего, социально-организационная подсистема коллектива, которую также можно анализировать с разных сторон, как:
совокупность образующих ее социальных групп;
систему отношений, возникающих между людьми и социальными группами;
систему правил, регулирующих поведение людей;
систему власти в организации.
Решение проблемы оптимизации руководства как выбора такого его варианта из множества возможных, при котором положительный результат достигается с минимальными затратами, в теоретическом и в прикладном аспектах должно начинаться с изучения управленческих функций. Под функцией можно понимать совокупность однотипных и повторяющихся задач, которые необходимо решить для обеспечения нормальной жизнедеятельности данной системы или перевода одного состояния в другое, более полно отвечающее предъявляемым требованиям.